In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Met “wij”, “ons” en “onze” bedoelen wij Schifferling.
Wij vinden het belangrijk dat duidelijk is welke gegevens wij kunnen verwerken, waarom wij dat doen en welke keuzes je daarbij hebt.
Welke gegevens kunnen wij verwerken?
Afhankelijk van hoe je contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Naam.
- E-mailadres.
- Bericht of aanvraag.
- Bedrijfsnaam, als dit relevant is voor je aanvraag.
- Informatie die je zelf meestuurt in een bericht of projectaanvraag.
Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens alleen voor doelen die passen bij de reden waarom je contact met ons opneemt. Bijvoorbeeld om je bericht te lezen, je vraag te beantwoorden, een aanvraag te beoordelen of een mogelijke samenwerking te bespreken.
Wij vragen niet meer gegevens dan nodig is voor het behandelen van je bericht of aanvraag.
Contact en intake
Wanneer je contact met ons opneemt of een intakeformulier invult, gebruiken wij de gegevens die je verstrekt om je bericht of aanvraag inhoudelijk te behandelen.
Een contactaanvraag betekent niet automatisch dat je wordt ingeschreven voor een nieuwsbrief of commerciële mailing. Daarvoor is aparte toestemming nodig.
Mautic en marketingautomatisering
Wij beschikken over een Mautic-omgeving. Op dit moment worden via deze website geen actieve marketingautomatiseringen, trackingflows of commerciële opvolgcampagnes ingezet waarvoor aanvullende toestemming vereist is.
Als wij in de toekomst formulieren, nieuwsbrieven, marketingautomatisering of trackingfunctionaliteiten activeren, passen wij dit privacybeleid, het cookiebeleid en eventuele toestemmingsmechanismen vooraf aan.
Analytics en tracking
Op dit moment gebruiken wij geen analysetools of trackingdiensten waarvoor voorafgaande toestemming van bezoekers vereist is.
Als wij in de toekomst analysetools, pixels of vergelijkbare meetinstrumenten gebruiken, informeren wij bezoekers daarover via het cookiebeleid en vragen wij toestemming wanneer dat nodig is.
Feedback en verbetering
Feedback, vragen en communicatie kunnen worden gebruikt om onze dienstverlening, processen en informatievoorziening te verbeteren. Daarbij proberen wij zo min mogelijk persoonsgegevens te gebruiken.
Met wie delen wij gegevens?
Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, technische werking, wettelijke verplichtingen of beveiliging.
Wanneer wij gebruikmaken van externe dienstverleners, proberen wij passende afspraken te maken over zorgvuldig gebruik en bescherming van gegevens.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Berichten en aanvragen bewaren wij zolang dat nodig is voor opvolging, administratie, eventuele samenwerking of het zorgvuldig afhandelen van vragen.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens zorgvuldig te behandelen en te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Geen enkel systeem is volledig zonder risico. Daarom doen wij geen absolute garanties, maar wij gaan zorgvuldig om met de gegevens die aan ons worden verstrekt.
Jouw rechten
Je hebt het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken. Ook kun je vragen om gegevens te laten corrigeren, verwijderen of minder te laten gebruiken wanneer dat volgens de wet mogelijk is.
Wil je gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze website, diensten, formulieren, systemen of wettelijke verplichtingen veranderen.
De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Vragen?
Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.